{"id":4238,"date":"2017-10-16T17:07:59","date_gmt":"2017-10-16T17:07:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.theflyingsquid.com\/z_wp_staging\/?p=4238"},"modified":"2018-11-13T18:19:38","modified_gmt":"2018-11-13T18:19:38","slug":"la-app-se-cierra-subitamente","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.theflyingsquid.com\/z_wp_staging\/la-app-se-cierra-subitamente\/","title":{"rendered":"La App se cierra s\u00fabitamente"},"content":{"rendered":"

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\u00a1IMPORTANTE! Si est\u00e1s utilizando la versi\u00f3n 1.4 o anterior de nuestra aplicaci\u00f3n, te recomendamos que elimines la aplicaci\u00f3n por completo y vuelvas a instalar la \u00faltima versi\u00f3n.<\/p>\n

Sigue las siguientes instrucciones hasta que se resuelva el problema.<\/p>\n

A veces, cuando muchas aplicaciones se ejecutan a la vez, los dispositivos pueden quedarse sin memoria al abrir algunos de nuestros gr\u00e1ficos; esta falta de memoria puede llevar a un bloqueo inesperado de la aplicaci\u00f3n. Intenta cerrar otras aplicaciones en ejecuci\u00f3n.<\/p>\n

    \n
  1. Presiona dos veces el BOT\u00d3N DE INICIO en tu dispositivo, para que puedas ver las aplicaciones que est\u00e1n en uso. Con un dedo, desliza verticalmente las aplicaciones que no necesitan estar ejecut\u00e1ndose en segundo plano.<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    1. Tambi\u00e9n puedes reiniciar tu dispositivo para que la aplicaci\u00f3n funcione mejor. Mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de reposo \/ activaci\u00f3n en la parte superior de tu iPhone o iPad. Al mismo tiempo, mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de inicio en la parte frontal de tu iPhone o iPad. Mant\u00e9n presionados ambos botones hasta que la pantalla se apague y luego se vuelva a encender, mostrando el logotipo de Apple.<\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      1. Actualiza nuestra App a la \u00faltima versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n. Puedes hacerlo manualmente o presionando Configuraci\u00f3n> iTunes y App Store. Desliza el interruptor de actualizaciones a la posici\u00f3n “on”.<\/li>\n<\/ol>\n
          \n
        1. Actualizar a la \u00faltima versi\u00f3n de iOS. \u00a1IMPORTANTE! Haz copia de seguridad de tu tel\u00e9fono antes de hacerlo. Sigue las instrucciones de Apple para actualizar a la \u00faltima versi\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          1. Si a\u00fan tienes problemas, intenta replicar el momento exacto en el que la aplicaci\u00f3n de queda colgada o se cierra y env\u00edanos un correo electr\u00f3nico. Explica el problema con tu dispositivo lo mejor que puedas, y cu\u00e1ndo y c\u00f3mo ocurre el fallo. Gracias.<\/li>\n<\/ol>\n

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